ソリューション営業 亀山 義智 Yoshinori Kameyama
2009年入社 経済学部卒
- 入社してからの仕事内容を
教えてください。 - 1年目は、OJT期間ということで先輩トレーナーの商談へ同行し、現場の営業活動を体験しました。並行して1人で病院への新規開拓活動も実施していきました。
2年目以降、年数が経つにつれ担当ユーザ数も増えていき、徐々に重要な商談を任されるようになってきました。
- 所属部署の目標について
教えてください。 - 神奈川における中堅・中小規模の病院を中心とした医療業界の市場拡大です。
- プロジェクト(課、グループ)の
人数、特徴について
教えてください。 
- 5名です。
私は現在6年目ですが、年齢としては丁度真ん中となっており、若手と中堅、ベテランのバランスが取れた課だと思います。
- 職場はどんな雰囲気ですか？
- 課の規模はあまり大きくはありませんが、その分チーム全員で協力し、助け合いながら営業活動を行っております。困ったことがあれば、気軽に相談できる雰囲気で、営業経験が豊富な先輩に、的確なアドバイスを頂ける為、日々非常に勉強になります。
- 現在の仕事内容に
ついて教えてください。 - 現在は既存の病院を中心に介護施設、クリニックを担当しており、一部新規開拓活動も行っております。
既存のお客様に関しては、基幹システムの更新提案や、システムの追加及び部門システムの提案などを行っており、案件が無いときにも、定期的に訪問するよう心掛けております。新規開拓活動に関しては、中堅中小規模の病院へのアプローチを行っており、病院内で取り扱われる部門システムやオーダリング・電子カルテシステムの提案を行っています。
- どんなとき(こと)に
仕事のやりがいを感じますか？ - 営業活動を行う中で、お客様から相談を受けることが多くありますが、お客様の相談に対して、最も適したと思える提案を行うことができ、お客様から感謝の言葉を頂いたときは、“解決した”という実感を持て、非常にやりがいを感じます。
- 仕事をするうえで、
大切にしていることは何ですか？ 
- 常にお客様の立場に立って考え、かつ効率的に仕事を進めるということです。常にお客様視点で考え、より良い提案は何かということを意識するようにしています。商談というものはマニュアル通りにはいかないもので、常に考えるということが大切だと思います。また、営業という職種において、お客様へのレスポンスや事務処理のスピードは非常に大切です。その中で、より効率的に仕事を進めるにはどうすれば良いか、ということを常に考えるようにしています。
- これまでの仕事のなかで
一番嬉しかったことは？ - 2年間かけて提案を行っていた基幹システムの更新商談において、他に2社競合がいる状況の中、これまでの提案活動や提案の内容を評価していただき、一番価格の高かったFJMに決めていただいたときです。また、その案件をSEやCEと協力し、無事稼動できたときは非常に達成感がありました。
- 仕事上での困難な点は
どういったことですか？ - 病院は極めて、業界特有の専門性が高いと言えます。例えば同じ病院内であっても、各部門では使われている用語が異なります。また、その専門用語だけではなく、どのような業務が、どのような流れで行われているのか、といったことや、お医者様や看護師、また医療事務の担当者との会話を理解していくことがとても苦労しました。
- 失敗談をひとつ教えてください。
- 初めて私がメインとなって担当した商談の際に、いつまでに契約を貰えるか、という社内目線に捉われてしまい、お客様が希望する納期の確認が漏れて、納期が間に合わず、お客様や周り方々に迷惑をかけてしまったことです。このことにより、納期が間に合わないということがお客様にとってどれだけ多大な迷惑になるのかということを痛感した経験となりました。このことにより、常に確認することの大切さを学びました。
- 貴方の典型的な
1日のスケジュールを
教えてください。 -
8:40 出社・朝礼 メールチェック、事務作業（見積・契約書作成）、電話対応、資料準備 10:00 社内打合せ 12:00 昼食 13:00 顧客訪問①（提案活動、情報提供) 15:00 顧客訪問②（導入打合せ) 17:00 帰社 事務作業、資料作成、SEとの打合せ 20:00 帰宅
- 今後の目標について教えてください。
- 製品に関してより知識を深め、より良い提案ができるようになるということと、システムに関わらずお客様が困ったときにまず最初に相談される営業になりたいと思います。また、今後は自分の商談だけでなく、後輩社員の商談支援や教育なども精力的に行っていきたいと思います。
- 今後の目標を達成するために、
力を入れていることは？ - 様々な商談に携わり、自分の経験を深めることと、とにかく細めにお客様先へ訪問し、コミュニケーションを取るようにしております。また、後輩の支援については、相手が何を考えているかを理解し、適切なアドバイスができるよう心掛けております。
- 就職活動中の学生さんに
アドバイス、メッセージを
お願いします。 - 就職をするにあたり、不安を感じている方もいらっしゃるかもしれませんが、就職することが自分の成長のきっかけになると考えて、やりたいことが出来る会社を見つけられるようにして下さい。就職活動を通して、自分が「何をやりたいか」ということや「何が目標か」など、自分自身と向き合うことが多いかと思いますが、それは、社会人になってからも同じです。私自身、就職し、仕事をする中で学べたことはたくさんあると感じていますので、皆さんも、“目指したい社会人像”をしっかりと見つけて、その姿になれる会社に出会えるように就職活動を頑張って下さい。