ソリューション営業 大竹 菜満 Nami Ohtake
2005年入社 経営学部卒
- 入社してからの仕事内容を
教えてください。 - 私は入社以来、石油/LPガス業界のお客様を担当しており、日々お客様やSEとの打合せを行い、メールシステムや勤怠管理システムなどの導入、LPガス販売会社やガソリンスタンドへタブレットの導入をしております。
- 所属部署の目標について
教えてください。 - 常にお客様から信頼される営業となれるよう、顧客起点に立った考えを持つことです。例えばお客様からのご要望に対して、業務分析をするコンサル提案や、業界に特化したソリューション提案の活動をしております。
- プロジェクト(課、グループ)の
人数、特徴について
教えてください。 
- 課長を含め4名です。まわりは男性が多いですが、分け隔てなくとても良い雰囲気で仕事をしております。グループ内の商談共有により、有益な情報を得ることができ、自身の商談開拓に活用しております。
- 職場はどんな雰囲気ですか？
- 新入社員は、先輩社員や上司から指示を受けながら仕事を進めていくことが中心となりますが、若手社員であっても、やりたいことができ、言いたいことを言え、実現に向けて具体的な活動ができる、とても風通しの良い、活気溢れる雰囲気になります。
- 現在の仕事内容に
ついて教えてください。 - 業界動向に即した、ソリューション提案です。具体的には、2016年4月から低圧販売自由化の法制に伴い、電力小売り事業の拡大に伴い、富士通/SEと連携しながら、電力需給管理システムの導入提案をしております。
- どんなとき(こと)に
仕事のやりがいを感じますか？ - 自分がお客様の店舗に買い物に行って、自分の提案/販売したICTの機器を、実際の店舗で利用されているのを見た時に、これまでの苦労が一気に吹き飛びます。
- 仕事をするうえで、
大切にしていることは何ですか？ 
- まわりの状況を判断して、優先順位を付けて仕事をすることです。というのも、スケジュールを立てて業務をしていても、突発的に上司から頼まれたり、後輩から仕事の相談を受けたりすることも多くあります。限られた時間の中で、いかに優先順位をつけていくか、また効率的に行うかを念頭に置きながら仕事をしています。またお客様と接することが多いので、どんなに疲れていても常に明るく前向きに対応するようにしております。
- これまでの仕事のなかで
一番嬉しかったことは？ - 他社と競合することになったある商談で、最終的に他社と当社の2社競合となり、価格・機能面共に同じ条件の中、これまでの実績や真剣さ、取組みを評価され、お客様から「御社だからお願いする事にしました。」と言われた時です。本当に「やっていて良かった！」と思いました。
- 仕事上での困難な点は
どういったことですか？ - お客様との打合せ後、1週間で大規模システムの導入提案と御見積の提示を求められた時です。期限が大変短く、かつSEや協力会社等との打合せや調整事項も多くてとても大変でした。お客様のご期待に何とか応えることができるよう、営業が主体となりプロジェクト全体の取りまとめをしっかりと行い、チーム一丸で取り組むことで、お客様のご要望通り期限内に提示することができました。
- 失敗談をひとつ教えてください。
- お客様の業務上大変重要な機器の納品が、期日に間に合わなかったことがあります。その時は、新幹線の始発で東京からお客様先の名古屋へ飛んで行き、お客様と一緒にセットアップをして、店舗開店ギリギリで納品できました。この失敗をしてからは、様々な角度からリスクも想定した上で、全体的なスケジュールを立てるようにしております。
- 貴方の典型的な
1日のスケジュールを
教えてください。 -
8:40 出社後、メールチェック、見積作成、社内報告資料作成 10:00 SEとの打合せ 11:30 外出（途中で昼食） 13:30 お客様（1）を訪問し、システム導入の打合せ 16:00 お客様（2）を訪問し、システム事例の情報提供 18:00 帰社後、社内打合せ・事務処理 21:00 帰宅
- 今後の目標について教えてください。
- お客様が困っている時やこんな事をやりたいと思った時に、「富士通マーケティングに相談してみよう」と、パッと頭に浮かぶ営業になることです。相談したいと思ってくださるということは、それだけ信頼されている証拠だと思います。お客様とコミュニケーションを良く図り、信頼関係を強くしていきたいです。
- 今後の目標を達成するために、
力を入れていることは？ - どこのICTベンダーも、持っているソリューション内容や金額に大差はありません。その中で最終的なお客様の評価ポイントの1つは、「要望に迅速に応える信頼できる営業」です。そのために、仕事を自分一人で抱える事なく、グループメンバーと助け合いながら常に情報共有しながら進めております。
- 就職活動中の学生さんに
アドバイス、メッセージを
お願いします。 - 営業活動を通して、仕事だけでなく人としても大きく成長ができました。まだ自分のやりたいことがはっきりと決まらなくても、実際に仕事をしていく中で、明確になって来ることもあります。自分のやりたい事を自由にできる社風ですので、ぜひ一緒に自分に磨きをかけていきましょう。